Motoristas e moradores de Goiânia contam, a partir de agora, com um novo canal para comunicar ocorrências no trânsito da capital. O Centro Operacional de Trânsito (COT) passou a atender pelo WhatsApp (62) 3524-0101, que será o contato oficial para receber solicitações relacionadas à mobilidade urbana.
A ferramenta permite informar acidentes, bloqueios de vias, falhas em semáforos, problemas na sinalização e outras situações que possam afetar a circulação de veículos e pedestres. Em seguida, o COT encaminha as demandas à Secretaria Municipal de Engenharia de Trânsito (SET), responsável por avaliar cada caso e adotar as medidas necessárias.
O novo canal atende diariamente, das 05h30 às 23h50. Para agilizar o atendimento, a Prefeitura orienta que o cidadão informe o endereço completo da ocorrência, descreva o problema de forma objetiva e, sempre que possível, envie fotos, vídeos e a localização.
Segundo a administração municipal, essas informações ajudam as equipes a identificar a situação com mais rapidez e direcionar o atendimento ao local correto.
A Prefeitura pretende aproximar a população do Centro Operacional de Trânsito e reduzir o tempo de resposta às ocorrências registradas nas ruas e avenidas de Goiânia.
