Mais de 237 mil consumidores em Goiás precisam atualizar os dados cadastrais para continuar recebendo o desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica. A concessionária Equatorial já iniciou as notificações para clientes com inconsistências no Cadastro Único (CadÚnico), que terão até 31 de dezembro de 2026 para regularizar a situação.
A exigência surgiu após mudanças nas regras definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Com isso, o titular da conta de energia precisa fazer parte da família inscrita no CadÚnico. Além disso, o município da unidade consumidora deve ser o mesmo informado no cadastro social.
Quando há divergências, o cliente precisa corrigir os dados. Se o problema estiver na titularidade, é possível incluir o responsável pela conta no cadastro familiar no Cras ou solicitar a troca. Por outro lado, se a inconsistência for no município, o beneficiário deve atualizar o CadÚnico na cidade onde mora ou transferir a conta para um familiar já registrado no local correto.
As notificações acontecem por diferentes canais. Entre eles, estão WhatsApp, e-mail oficial (tarifa.social@equatorialenergia.com.br), correspondência e até equipes em campo, quando não há contato digital disponível. As mensagens são personalizadas e orientam como regularizar a situação.
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um programa do Governo Federal voltado para famílias de baixa renda. Atualmente, o benefício garante gratuidade para consumo de até 80 kWh por mês. Além disso, em 2026, passou a valer o “Desconto Social”, destinado a famílias com renda entre meio e um salário mínimo, com desconto médio de 11,8% para consumo de até 120 kWh.
