A Companhia de Saneamento de Goiás S/A (Saneago) prorrogou o prazo do Programa Sanear 2025, que visa ofertar oportunidades para que os consumidores regularizem pendências com descontos de até 95% sobre juros, multa e atualização monetária. Com a alteração, os interessados têm até o dia 30 de dezembro para participar.
A proposta oferece facilidade para evitar transtornos como corte no fornecimento de água, negativação e protesto em cartório.
Podem participar clientes que possuem débitos referentes aos serviços de abastecimento de água e/ou esgotamento sanitário, vencidos até maio deste ano. Os valores podem ser negociados, e os descontos incidem sobre os encargos dos débitos durante o período.
Os acordos à vista podem ser feitos por meio da Central de Relacionamento da Saneago, no telefone 0800 645 0115, por qualquer cliente com débitos elegíveis, independentemente do valor ou da titularidade. Nesse tipo de negociação, os abatimentos podem chegar a 95%, conforme o perfil da dívida.
Já no caso de parcelamento, a negociação também pode ser feita por telefone, desde que o titular da conta seja cadastrado na categoria particular, que o débito seja inferior a R$ 10 mil e que não esteja em cobrança judicial. Os descontos são progressivos e variam conforme o número de parcelas e a situação do débito — sendo possível parcelar em até 60 vezes.
Para dívidas judicializadas, a análise é feita pela unidade jurídica da Saneago, conforme as especificidades de cada processo. Além disso, as negociações também podem ser feitas de forma presencial nas agências de atendimento e unidades do Vapt Vupt. Para isso, é necessário agendar previamente pelo site www.vaptvupt.go.gov.br
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Aqueles que optarem pelo atendimento presencial devem apresentar documentos pessoais (CPF, RG e comprovante de endereço). Caso a conta esteja no nome de outra pessoa, é necessário levar documentos que comprovem a posse ou propriedade do imóvel, como escritura, termo de posse ou contrato de compra.
